如何确定企业网站的目标用户?

2026-04-17
来源:

确定企业网站目标用户,核心就 4 步:**先画像→再场景→找渠道→做验证**,直接落地。


1. 先问自己 4 个问题,锁定大方向

1. 我的产品/服务**解决谁的痛点**?

2. 谁**最愿意付费**、决策最快?

3. 网站主要想让谁**留下信息/咨询/下单**?

4. 同行的客户,主要是哪类人/企业?


答完,你就知道:**To B 还是 To C、大客户还是散客**。


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## 2. 画出目标用户「标准画像」(直接照抄填空)

### To C 企业(面向个人)

- 年龄:____

- 性别:____

- 城市/区域:____

- 职业/收入:____

- 痛点:____

- 需求:____

- 上网习惯:刷抖音/小红书/百度/微信?

- 决策因素:价格/效果/品牌/口碑?


### To B 企业(面向公司/商家)

- 行业:____

- 公司规模:____

- 决策人:老板/采购/技术/行政?

- 痛点:成本高/效率低/没客户/难管理?

- 预算区间:____

- 采购周期:____

- 关注:资质、案例、售后、价格?


**网站只写给这一类人看,不要讨好所有人。**


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## 3. 用「用户场景」倒推网站内容

用户上你网站,只会关心 3 件事:

1. 你能不能**解决我的问题**?

2. 你**靠不靠谱**?

3. 我**怎么找你/下单**?


举例:

- 做装修:用户关心**户型案例、报价、材料、工期**

- 做软件:用户关心**功能、价格、售后、实施**

- 做工厂:用户关心**资质、产能、交期、样品**


网站内容**全部围绕场景写**,就是精准命中目标用户。


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## 4. 3 个方法快速验证谁是真目标用户

1. **看后台数据**

   百度统计/抖音/微信:哪里来的人、停留多久、咨询什么。


2. **看咨询记录**

   最近 30 个咨询/订单,80% 是什么人,他们就是核心用户。


3. **看同行**

   打开 3 个同行网站:

   他们主打什么、写给谁看,你就知道市场主流用户是谁。


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## 5. 最终输出一句话(非常重要)

把目标用户缩成一句:

> 我网站主要服务:【哪类人/企业】,解决他们【什么问题】,让他们【做什么动作】。


例:

- 服务**深圳中小企业**,解决**官网建站**,让他们**留下电话咨询报价**。


这句话,就是你网站**所有设计和内容的依据**。


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深圳网站设计转发】[网站建设就找三把火]


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